Arbeidsplassen
Hos Nordlys Auto ser vi etter en erfaren og ansvarsbevisst ettermarkedsleder som kan ta eierskap til den daglige driften rundt kundemottak og serviceleveransen vår. Du blir et viktig bindeledd mellom kunden, verkstedet, teknisk leder og daglig leder, og får stor påvirkning på hvordan vi organiserer og utvikler driften videre.
Dette er ikke en teknisk lederrolle. Vi har allerede teknisk leder på plass. Vi ser etter deg som er sterk på organisering, kundedialog og gjennomføring, og som forstår hva som skal til for å skape god flyt, høy kvalitet og fornøyde kunder.
Som ettermarkedsleder får du en sentral rolle i den daglige driften hos Nordlys Auto. Du blir ansiktet ut mot kundene våre og følger opp prosessen fra kunden kommer inn døren til arbeidet er ferdig og bilen leveres tilbake.
Samtidig får du et større ansvar enn i en tradisjonell kundemottakerrolle. Du skal bidra til å organisere og effektivisere driften, sikre kvalitet i leveransene og sørge for at både kunder og kollegaer vet hva som skal skje og når.
Du vil jobbe tett med daglig leder og teknisk leder, og blir en viktig sparringspartner i den videre utviklingen av virksomheten.
Du vil blant annet:
- Utarbeide tilbud, priser og fakturagrunnlag
- Planlegge og organisere den daglige driften
- Følge opp kunder gjennom hele serviceprosessen
- Sikre kvalitet i arbeidet og tjenestene vi leverer
- Samarbeide tett med daglig leder, teknisk leder og resten av teamet
- Du får med andre ord en rolle med stor tillit og mye ansvar, hvor du får muligheten til å påvirke hvordan vi jobber og hvordan kundene opplever Nordlys Auto.
- Er strukturert og god til å organisere mennesker, oppgaver og avtaler
- Trives med en operativ arbeidshverdag med mange kontaktflater
Du trenger ikke være mekaniker eller ha rollen som teknisk leder, men vi tror det er viktig at du har nok erfaring fra bilbransjen til å forstå arbeidet som utføres og kommunisere godt med både kunder og verksted.
Hva får du hos oss?
Hos Nordlys Auto får du en sentral rolle med stor påvirkning på den daglige driften. Du får tillit til å ta ansvar, forbedre måten vi jobber på og bidra til at vi leverer den kvaliteten kundene våre forventer.
Hos oss får du blant annet:
- En sentral rolle med mye ansvar og påvirkningskraft
- En variert og operativ arbeidshverdag
- Muligheten til å utvikle og effektivisere arbeidsprosesser
- Tett samarbeid med daglig leder og teknisk leder
- En rolle hvor du får være tett på både kunder, kollegaer og den daglige driften
#J-18808-Ljbffr